广东肇庆阿里巴巴淘宝代运营托管哪家公司效果好?广东肇庆阿里巴巴淘宝代运营托管哪家公司靠谱些?
江苏企赢赢冯志杰告诉你
你真的了解你的1688用户吗?
虽然很多人做了很久的1688运营,但其实大多数是围绕指标做运营的,我们是不是真的了解自己的用户,要画一个很大的问号。
所有的1688运营,1688运营也主要针对用户运营的工作,都建立在一个相同的基础上去,对用户的充分了解。
如何证明我们了解用户呢,举一个很简单的例子,就是我们要做一个详情页,
那你要针对哪类人群去描述这个详情页?运营人员应当知道用户喜欢用哪些渠道进行分享和邀请,
同时也应当知道这个客户在哪些平台推广宣传有效果,或者要用什么内容去吸引自己的顾客,
或者和哪些外部平台做联合推广,会达到较优的效果。
所有的工作都围绕一个内容,——人。既然用户是人,就绕不开需求理论。
马斯洛认为人的需求是有层次的,首先要满足身体的需求,然后会出现对安全的需求,之后是社交需求,进而渴望对他人尊重,最后追求自我实现,用一种比较通俗的说法就是先生存后生活,先赚钱后享受。①个体户老板。②线下实体店。③线上淘宝店主。④天猫店主。⑤京东店主。⑥公司采购员。⑦少部分终端散客。⑧微商。⑨外贸公司采购。⑩ebay店主11、wish店主,12、亚马逊店主,13、国外客户在国内委托的采购代理商。14、国外客户。这些客户大部分不是较终的使用成品人。他们特征主要也是生意人,或管理成员。比较理性,得益于自己拿到的结果,有没有赚钱,有较高的敏感度,追求较致的利润和可控的风险。*三,那么我们如何了解用户?我想接下来分两个方面讨论这个问题。做1688或者电商都要懂得数据分析,我始终强调数据的重要性,数据不仅仅验证我们的运营效果,还可以借此窥探用户的偏好习惯。一个用户从进入一个店铺一直到付费的简单流程。用户的基本都会做以下的几件事。①浏览用户会在店铺内随意逛逛,对应的数据指标是停留时长,关联指标是点击、浏览、收藏、加购。首先这个用户先要注册登录,再进入店铺,点击。②点击用户会在店铺页面上随意点击,包括店铺上的广告按钮,图片连接,详情页浏览。③收藏用户可能会点击首页上的收藏按钮或者优惠券链接进行收藏。④用户可能会通过站内搜索进入店铺首页,加入进货单或者收藏店铺,下次再进入。⑤跳失,请注意这个词的定义,跳失不等于跳出,跳失是用户直接离开页面或者关闭浏览器,跳失是离开这个页面,在正常流程中用户会跳出不一定是跳失。⑥操作:用户可能点击进入查看商品列表,也可能点击查看商品的详细介绍,还有可能决定下单付费。
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主要经营公司从17年成立,一直致力于服务中小企业,帮助他们搭建电商运营框架,全面负责店铺的前期整体视觉装修,店铺整体数据提升及后期的培训指导。
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